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GTM-NVT7NZV

Cher client:

En tant que directeur de GPS CITY, je tiens à vous remercier de nous avoir donné l'occasion de vous servir. Aidez-nous à mieux vous servir en prenant quelques minutes pour nous parler du service que vous avez reçu jusqu'à présent. Nous apprécions votre business et voulons nous assurer que nous répondons à vos attentes.

Cordialement,

Abdellatif Guemache

Manager

En réfléchissant à votre expérience la plus récente avec GPS CITY, la qualité du service client que vous avez reçue était-elle:

Si vous avez indiqué que le service client n'était pas satisfaisant, pourriez-vous décrire ce qui s'est passé?

Les questions suivantes concernent le représentant du service client avec lequel vous avez parlé le plus récemment. Veuillez indiquer si vous êtes d'accord ou pas d'accord avec les affirmations suivantes

	Tout à fait d'accord	approuver	Neutre	désaccord	Pas du tout d'accord

Le représentant du service à la clientèle était très courtois.
Le représentant du service à la clientèle a traité mon appel rapidement.
Le représentant du service à la clientèle était très compétent